• Иркутск, 5 Армии, 29 — 1 этаж
  • Чкалова 190 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Банк продолжает удивлять своей неадекватностью.

Предложили несколько мес назад оформить карту "Мир" с лимитом в 100 тыс. Не плохое предложение, подумал я на тот момент. И вот значит карта лежит лежит 100 тыс всё ок. Понадобилось с месяц назад совершить покупку в 54 000, а терминал выдаёт - недостаточно средств. В чате одни неучи необразованные,...

Показать целиком

Банк продолжает удивлять своей неадекватностью.

Предложили несколько мес назад оформить карту "Мир" с лимитом в 100 тыс. Не плохое предложение, подумал я на тот момент. И вот значит карта лежит лежит 100 тыс всё ок. Понадобилось с месяц назад совершить покупку в 54 000, а терминал выдаёт - недостаточно средств. В чате одни неучи необразованные, "у вас лимит 100 тыщ, это проблемы банка эквайринга чей терминал", звоню в сбер, говорю чо платёж не проходит? Они мне в ответ - мол у нас всё ровно - проблемы у банка эмитента карты. Окей, пишу снова в чат, мол что за #%$%$???? Операторы чирканут пару бредовых строк и исчезают, и ты через каждую реплику (а печатаю я очень быстро) говоришь с "новеньким" оператором, который даж не пробует вникнуть в суть вопроса. В итоге кое как родили мне что у меня оказывается лимит всего 50 тыщ. Я спрашиваю а какого лешего в приложении то нарисовано 100 тыщ??? нафиг там написано 100 тыщ, а по факту только 50???? ну хрю му вот так вот у нас.... говорю подайте претензию что бы правильно отображалось. Ну неучам же плевать что тебе надо, они работают по методичке, шаг в лево шаг в право - вводит в ступор. Они оказывается оформили заявку на расширение лимита. Сёдня иду в магаз - пип "отказано, недостаточно средств" что за х.... смотрим, на карте остаток 70150... хммм... оператор что за ^%$%# опять? Ответ: по вашей заявке на расширение лимита принято отрицательное решение - да мне плевать на расширение лимита!!!!! говорю, почему опять отображается что попало? В итоге неотёсанный чат бот оказался умнее людей, сказал где смотреть этот лимит, они оказывается срезали до 30 000, отображается по прежнему 100 000. Но тратить можно ток 30 000 - полные %^$#! Говорю почему ничерта не предупреждаете то? Создаёте же неудобства! Ну вот хрю му у нас система автоматически считает риски. Какие риски? Чего там система считает? Доп кредитов не брал, работу не терял, все платежи вовремя - система неадекватна. Закрываю карту и банк идёт в топку, пусть там дальше считают себе свои упоротые риски, будем пользоваться более адекватными и надёжными банками.

Такую дичь только в ВТБ встречал. С тех пор не пользуюсь ВТБ, Русский стандарт отправится туда же. Другие банки скажут вам спасибо.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

Нет комментариев

Загрузка рекламы