Автотур38

Запланировал поездку в Иркутск на 5 дней и решил взять автомобиль. За неделю созвонился с этой компанией, обсудил варианты, остановился на KIA Sportage. Запросил подтверждение.

На почту прислали подтверждение брони с суммами и я спокойно стал собираться. На всякий случай задал вопрос-"есть ли КАСКО?", на что мне приходит ответ "На данный период машины отсутствуют". Перезваниваю, парень говорит что типа пока я что-то там решал они сдали машину. Говорю что у меня на почте подтверждение брони есть - говорят "ничего не можем поделать, поищите другую контору".

Благо задал вопрос и получил ответ, а так бы прилетел в никуда в 06 утра и на месте искал что-нибудь.

Конторе полный неуд. Ещё вряд ли не обращусь.

Здравствуйте! Пользуюсь услугами компании уже более 3-х лет. Благодарю коллектив АвтоТур38 за то, вы всегда рядом и отдельное спасибо за ваше заботливое отношение к нашей семье!!!! Ситуации бывают разные у меня.. как всегда все спонтанно, оперативно, вообщем, "как снег на голову"...И каждый раз вы выручаете меня! Все у вас четко, по времени и без проблем с авто. Доставка авто к дому очень приятное (порой необходимое) дополнение ко всему, что вы делаете.

Я желаю вам только успехов и дальнейшего процветания!! С уважением, Москвитина Евгения.

Воспользовались услугами данной компании в командировке. Заранее забронировали машину седан 2012 г.в. По факту, когда приехали стояла более старая битая развалюха, на которой никуда ехать естественно было нельзя. Главное, что не понравилось - это равномерно бито-растрескавшееся ЛОБОВОЕ стекло. Попросили другую машину, взяли более менее вменяемый Дастер (так как больше вообще ничего не было и время тратить на поиск другого проката тоже не было возможным). В остальном все прошло нормально. Документы дали, по деньгам не обманули.

Через 2 месяца снова планирую командировку и начитавшись дурных отзывов о других компаниях решаю обратиться сюда же. Звоню, говорю, брали у вас уже машину, хотим снова забронировать, называю даты. Меня спрашивают какая мы компания. Отвечаю. Мне в ответ наглым тоном "Ну, может чё-то вы и брали". Говорю, да точно брали, какая разница. Далее объясняю, что ту машину с битым стеклом нам не нужно, если есть другой седан, хотелось бы его забронировать точно, но что мне перебивая говорят: "Битое стекло - это когда у тебя ветер в ушах (Мы уже на ты?), когда его (стекла) вообще нет, вот это битое!". Отвечаю, у нас несколько иные стандарты, конкретно ту машину не нужно. После этого тот мужик начинает на меня просто орать "Я те объясняю что такое битое стекло! ... и т.д. и т.п." На что я естественно его послала и положила трубку. С таким уровнем сервиса можете сразу закрываться.